1. Información General
TechLine Systems ofrece servicios de instalación, mantenimiento y organización de infraestructuras tecnológicas para empresas y particulares.
La aceptación de un presupuesto o la contratación de nuestros servicios implica la aceptación de las presentes condiciones.
2.Pressupuestos
Todos los presupuestos se realizan de forma personalizada según las necesidades del cliente.
Salvo que se indique lo contrario, tendrán una validez de 30 días.
3. Alcance del Trabajo
Nuestros trabajos incluyen únicamente los servicios detallados en el presupuesto aceptado.
Cualquier modificación o trabajo adicional solicitado durante la ejecución podrá generar un presupuesto complementario.
4. Cambios en la Instalación
Si durante la intervención se detectan problemas ocultos en la instalación existente (cableado defectuoso, equipos averiados, canalizaciones inaccesibles, etc.), se informará al cliente antes de continuar con los trabajos que puedan implicar un coste adicional.
5. Acceso a la vivienda
El cliente facilitará el acceso a las zonas donde deban realizarse los trabajos.
6. Responsabilidad
TechLine Systems realizará los trabajos con la máxima profesionalidad y diligencia.
No obstante, no será responsable de averías preexistentes, equipos defectuosos o problemas derivados de instalaciones realizadas por terceros.
7. Infraestructura Existente
Muchos de nuestros servicios consisten en reorganizar instalaciones existentes.
TechLine Systems no será responsable del estado previo de la instalación ni de defectos ocultos existentes antes del inicio de los trabajos.
8. Configuración de Sistemas
Nuestros trabajos se centran principalmente en la infraestructura física de la instalación.
Salvo que se indique expresamente en el presupuesto, no modificamos:
- Configuración de servidores.
- Equipos informáticos.
- Routers.
- Firewalls.
- Redes configuradas por terceros.
- Aplicaciones.
Cuando sea necesario trabajar conjuntamente con la empresa informática del cliente, cualquier modificación será previamente autorizada.
9. Garantia
Garantizamos la correcta ejecución de los trabajos realizados por TechLine Systems.
La garantía no cubre daños provocados por manipulaciones posteriores realizadas por terceros, fenómenos meteorológicos, sobretensiones, uso indebido o desgaste normal de los equipos.
10. Material Subministrado por el cliente
Cuando el cliente aporte equipos o materiales propios, TechLine Systems no garantiza su funcionamiento ni ofrece garantía sobre dichos productos.
11. Pagos
Transferencia Bancaria, efectivo, Bizum
12. Cancelaciones
Si el cliente cancela una instalación una vez desplazado el técnico, podrá cobrarse el coste del desplazamiento.
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